Hợp Âm Nhanh
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho việc truy cập và sử dụng website hopamnhanh.com, ứng dụng Hợp Âm Nhanh, các API, tài khoản người dùng, tính năng bình luận, playlist, yêu thích bài hát, đánh giá, yêu cầu bài hát, khóa học, thông báo và các kênh hỗ trợ liên quan.
Trong chính sách này, “Hợp Âm Nhanh”, “chúng tôi” hoặc “dịch vụ” là hệ thống do Hợp Âm Nhanh vận hành. “Bạn” là người truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng hoặc tương tác với dịch vụ.
2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập
Dữ liệu tài khoản và xác thực
- Họ tên hoặc tên hiển thị, username, email, mật khẩu đã được mã hóa, trạng thái xác thực email.
- OTP, token xác minh đăng ký, token đặt lại mật khẩu, token đăng nhập API và thông tin phiên đăng nhập.
- Thông tin đăng nhập mạng xã hội khi bạn chọn đăng nhập bằng Google, Facebook hoặc Apple, bao gồm tên, email, ảnh đại diện, mã định danh tài khoản mạng xã hội trong phạm vi nhà cung cấp cho phép.
Dữ liệu hồ sơ và nội dung do bạn tạo
- Ảnh đại diện, thông tin hồ sơ bạn cập nhật, playlist cá nhân, bài hát yêu thích, đánh giá/rating, bình luận bài hát hoặc bài viết, review khóa học.
- Yêu cầu bài hát, nội dung liên hệ, phản hồi hỗ trợ, gồm tên, số điện thoại, email và nội dung tin nhắn nếu bạn cung cấp.
Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác tìm kiếm, dữ liệu chẩn đoán lỗi và nhật ký bảo mật.
- Mã thiết bị, hệ điều hành thiết bị di động, FCM push token hoặc token thông báo tương tự khi bạn dùng ứng dụng và cho phép nhận thông báo.
3. Mục đích và cơ sở xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành dịch vụ đúng chức năng, thực hiện thỏa thuận với bạn, bảo vệ hệ thống, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Tạo, xác thực, quản lý tài khoản; đăng nhập thường hoặc đăng nhập mạng xã hội.
- Cung cấp thư viện hợp âm, công cụ âm nhạc, playlist, bài yêu thích, bình luận, đánh giá, khóa học và các tính năng cộng đồng.
- Gửi email xác thực, OTP, thông báo tài khoản, thông báo bảo mật, thông báo dịch vụ hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Gửi thông báo đẩy khi bạn cho phép, ví dụ thông báo cập nhật nội dung, tính năng hoặc thông tin liên quan đến tài khoản.
- Phát hiện spam, lạm dụng, gian lận, truy cập bất thường, lỗi kỹ thuật hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
- Phân tích cách dịch vụ được sử dụng để cải thiện tốc độ, chất lượng nội dung, giao diện và độ ổn định.
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật, yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Hợp Âm Nhanh và người dùng.
6. Lưu trữ, bảo mật và sự cố dữ liệu
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì tài khoản, xử lý yêu cầu của bạn, bảo vệ hệ thống, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu tài khoản thường được lưu khi tài khoản còn hoạt động hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa theo quy trình hợp lệ.
- OTP, token xác minh, token đặt lại mật khẩu và log bảo mật được lưu trong thời gian giới hạn theo mục đích xác thực, chống lạm dụng và điều tra sự cố.
- Nội dung công khai hoặc tương tác cộng đồng có thể tiếp tục hiển thị nếu cần bảo toàn mạch thảo luận, trừ khi bạn xóa, yêu cầu xử lý hoặc nội dung vi phạm cần gỡ bỏ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý như mã hóa mật khẩu, giới hạn quyền truy cập, kiểm soát phiên đăng nhập, sao lưu, theo dõi lỗi và rà soát bảo mật. Không phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm loại bỏ mọi rủi ro.
Khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ đánh giá, khắc phục, ghi nhận và thông báo cho bên liên quan hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.
7. Quyền và lựa chọn của bạn
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý, yêu cầu hạn chế xử lý, yêu cầu xóa dữ liệu, phản đối việc xử lý, khiếu nại hoặc yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
- Bạn có thể cập nhật một số thông tin hồ sơ trực tiếp trong tài khoản.
- Bạn có thể xóa hoặc chỉnh sửa một số nội dung như playlist, bình luận, avatar hoặc thông tin cá nhân nếu tính năng hỗ trợ.
- Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ xóa tài khoản hoặc dữ liệu bằng cách liên hệ email bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
- Một số dữ liệu có thể được giữ lại khi cần tuân thủ pháp luật, bảo vệ hệ thống, xử lý tranh chấp, chống gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ hướng đến người dùng yêu âm nhạc nói chung, nhưng không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em khi chưa có sự đồng ý phù hợp của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là cha, mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho Hợp Âm Nhanh khi chưa có sự đồng ý hợp lệ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được kiểm tra và xử lý.
9. Thay đổi chính sách và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi về sản phẩm, công nghệ, yêu cầu pháp luật hoặc cách vận hành. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực từ ngày cập nhật, trừ khi có thông báo khác.
Nếu có câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố, vui lòng liên hệ: [email protected].